Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

2. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma bildiriminizi info@suffhy.com adresine yazılı olarak veya hesabınızdaki iade formu üzerinden iletebilirsiniz. Bildirimin ardından ürünü 10 gün içinde anlaşmalı kargo firmalarımız ile [iade kodu] koduyla ücretsiz gönderebilirsiniz.

3. İADE KOŞULLARI
- Ürün; kullanılmamış, yıpranmamış, etiketi ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
- Hijyen gerekçesiyle, doğrudan cilde temas eden ürünlerde ambalaj/hijyen bandı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç kapsamında değerlendirilir).
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

4. ÜCRET İADESİ
İade onaylandıktan sonra ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanıza yansıma süresi 2-10 iş günü sürebilir.

5. 30 GÜN BEDEN DEĞİŞİM GARANTİSİ
Beden uymadıysa, teslimattan itibaren 30 gün içinde bir defaya mahsus ücretsiz beden değişimi yapıyoruz. Değişim talebi için destek@[siteniz].com adresine yazmanız yeterlidir.

6. AYIPLI ÜRÜN
Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış geldiyse tüm kargo masrafları tarafımıza aittir; ücretsiz değişim veya iade yapılır.

İletişim:

[Ünvan]

[Adres]

info@suffhy.com

+90 (530) 042 80 40