SSS
Beden nasıl seçilir?
Aradığın cevap burada yoksa info@suffhy.com adresine yaz; en kısa sürede dönüyoruz.
📏 Beden
Beden nasıl seçilir?
Mezurayı diz kapağının tam ortasından geçir; bacağın düz, kasların gevşek olsun. Çıkan santimetreyi beden tablosuyla karşılaştır. Bedeni kiloya ya da pantolon bedenine göre değil, bu ölçüye göre seç.
İki beden arasında kaldım, hangisini almalıyım?
Büyük olanı seç. Çapraz bantlarla dizine göre sıkılaştırırsın; sıkı bir dizlik gün boyu rahatsız eder.
Kilolu ya da kalın bacakta olur mu?
Bedenler S'den 5XL'e kadar (diz çevresi 33–57 cm). Kalın bacakta sorun genelde ölçmeden küçük beden almaktan çıkar; ölçünü al, tabloya bak. Mezuran yoksa sayfadaki beden bulucuya boyunu ve kilonu yaz, tahmini bedeni söylesin.
Beden tutmazsa ne olur?
Teslimden itibaren 30 gün içinde ücretsiz değiştiriyoruz. Sipariş numaranla info@suffhy.com adresine yazman yeterli.
🦵 Dizlik
Gün içinde kayar mı?
Doğru bedende ve çapraz bantlar sıkılaştırılmışken yerinde kalır; yürürken, merdivende ya da çömelirken sürekli yukarı çekmen gerekmez. Kayıyorsa büyük ihtimalle beden büyüktür; 30 gün içinde değiştiriyoruz.
İçinde gerçekten yay var mı? Ne tür?
Evet. Dizin iki yanında, dikişli kanalların içinde 4 adet kalın, yassı sarımlı yay var. Plastik ya da yumuşak balen değildir. Dışarıdan görünmez ve cildine değmez; dizliğin yanını elinle büktüğünde hissedersin.
Fotoğraftaki ürün mü geliyor?
Evet. Gelen ürün sayfadakiyle birebir aynıdır: siyah file kumaş, açık diz kapağı, çapraz bantlar ve içte 4 yay. Ürün sayfasında iç yüzün gerçek fotoğrafı var.
Kumaşı terletir mi?
Kumaş delikli file örgüdür, hava alır. Yine de sıcak havada ve uzun süre takınca terleme olabilir; gün içinde kısa molalar vermek rahatlatır.
Bantlar ve cırtlar nasıl kullanılır?
Dizliği geçir, diz kapağını açıklığa ortala, sonra iki çapraz bandı çekip cırtla sabitle. Cırtların uzun süre iyi tutması için kullanmadığında cırtları kapalı tut; açık cırt kumaşa yapışıp tüylenir.
Sağ ve sol dizde kullanılır mı?
Evet, tasarım simetriktir. 2'li pakette iki ayrı dizlik gelir; iki dizde birden ya da yedekli kullanabilirsin.
Pantolon altından belli olur mu?
Normal ve bol kesim pantolonların altında rahatça kullanılır. Çok dar pantolon ya da tayt altında belli olabilir; o durumda üstüne takmak daha rahattır.
Sporda kullanılır mı?
Evet; yürüyüş, koşu, fitness ve halı saha gibi aktivitelerde kullanılabilir.
Bu ürün tedavi edici midir?
Hayır. Suffhy™ bir destek ürünüdür; hastalıkları teşhis veya tedavi etmez. Devam eden ağrı ve şikâyetlerin için mutlaka hekimine danış.
Nasıl temizlenir? Yıkanır mı?
Yıkanması önerilmez. Islak mendil ya da nemli bezle silerek temizle, gölgede kurumaya bırak. Makine, kurutucu ve ütü kullanma.
👣 Topuk Destek Bandı
Topuk bandında hangi numarayı almalıyım?
Ayak numaran 34–39 arasındaysa No 1, 40–47 arasındaysa No 2. Bant ayarlanabilir; aynı numarada rahatça sıkılaştırıp gevşetebilirsin.
Ayakkabımın içine sığar mı?
Evet, günlük ve normal ayakkabıların içine rahatça sığar; özel geniş ayakkabı gerekmez.
Silikon cildime değer mi?
Hayır. Silikon jel ped iki kumaş katmanının arasında durur, cildine doğrudan temas etmez.
Topuk bandı nasıl temizlenir?
Dizlik gibi yıkanması önerilmez. Islak mendil ya da nemli bezle silerek temizle, gölgede kurumaya bırak.
🚚 Sipariş, kargo, ödeme
Kargo ne zaman elime ulaşır?
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Kargo ücretsizdir.
Kapıda ödeme var mı?
Evet, ürün kapına geldiğinde kuryeye nakit ya da kartla ödersin. Kapıda ödeme için ek ücret alınmaz. Online kartla ödersen 12 taksite kadar bölebilirsin.
Ürün nasıl paketleniyor?
Siparişler kargo poşetinde gönderilir; 2'li pakette iki dizlik aynı pakettedir. Paket hasarlı ya da eksik geldiyse fotoğrafını çekip bize yaz, hemen çözelim.
İade edebilir miyim?
Evet. Teslimden itibaren 14 gün içinde, ambalajı ve hijyen bandı bozulmamış ürünlerde cayma hakkını kullanabilirsin. Ayrıca 30 gün beden değişim garantimiz var. Ayrıntılar: Mesafeli Satış Sözleşmesi.