ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini vermeden önce bilmen gerekenleri içerir.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: —
Adres: —
Vergi dairesi / No: — / 0400574287
Mersis No: —
Telefon / WhatsApp: 0 (530) 042 80 40
E-posta: info@suffhy.com
2. Ürün ve fiyat
Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Siparişindeki ürünler, adetleri, beden ve renk seçimleri, vergiler dahil toplam fiyat ve kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası'dır ve KDV dahildir.
3. Ödeme
- Kredi/banka kartı (iyzico altyapısı; taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir)
- Kapıda ödeme: ürün bedeli teslimatta kargo görevlisine ödenir. Şu anda kapıda ödeme için ek hizmet bedeli alınmamaktadır.
4. Teslimat
- Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı iş günü kargoya verilir.
- Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer; yasal azami süre 30 gündür.
- 499 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında 49,90 ₺.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsin.
- Bildirim: info@suffhy.com ya da WhatsApp (0 530 042 80 40) üzerinden yazılı olarak.
- Gönderim: Sana anlaşmalı kargo iade kodu veririz; ürünü bildirimden sonra 10 gün içinde bu kodla ücretsiz gönderirsin.
- Para iadesi: Bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde. Kartla ödemede kartına, kapıda ödemede kendi adına kayıtlı IBAN'ına.
- İstisna: Hijyen bandı açılıp vücutta kullanılmış ürünlerde cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında kullanılamayabilir. Ürünü ambalajından çıkarıp bedenini kontrol etmek cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
6. Beden değişimi
Beden uymazsa teslimden itibaren 30 gün içinde bir defaya mahsus ücretsiz değişim yapılır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerin için info@suffhy.com. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
